Garansi Sepeda elektrik mencukup semua seperti rangka sepeda
Battrei bearing, bushing, ban luar, ban dalam, rim, kampas rem,
kabel-casing-selang rem dan shifter, rantai, gear, handle grip, bar
tape, dan sadel
Garansi Tidak akan berlaku bilamana
Sepeda sudah dilakukan modifikasi non teknis (misal dicat ulang
dsb) atau teknis yang tidak sesuai dengan peruntukan (spesifikasi
dapat
Sepeda digunakan secara tidak normal, untuk kompetisi
dan/atau aktifitas komersial atau untuk keperluan lain yang bukan
merupakan peruntukan asli sepeda yang dimaksud
Kerusakan karena tidak mematuhi owner’s manual.
Penggunaan komponen yang tidak memenuhi standar teknis dan keamanan bersepeda
Diakibatkan oleh force majeur dan bencana alam (misal : banjir, tsunami dan kebakaran dll).
Merupakan sepeda ex Prototype dan ex sepeda demo.
Langkah pengajuan klaim jaringan resmi penjualan
Hubungi tempat pembelian dan informasikan mengenai problem yang terjadi
Bawa sepeda yang bermasalah ke tempat pembelian dengan membawa kartu identitas
Klaim garansi akan diteruskan kepada Tim Klaim dengan disertai : a). Nomor Frame dari sepeda yang diklaimkan b). Foto yang jelas yang bisa menggambarkan bagian sepeda / komponen yang bermasalah c). Foto keseluruhan sepeda
